Как безопасно покупать в онлайн-магазинах

Большинство тех, кто выбирает покупки в оффлайн-режиме просто боятся попасть в интернет аферу. Но мы считаем, что игнорировать возможность купить в два клика еще и дешевле - просто кощунство, потому расскажем тебе, как вычислить афериста.

Распознать аферу по внешним признакам

Еще до того, как ты решишь что-то купить, оцени магазин. Первым делом - прочекай отзывы. Если их нет, скорее всего этот магазин - однодневка. Если отзывов много, но они все слишком хорошие, то вероятно, что тут постарались копирайтеры. Насторожись, если даже негативные моменты, выставляют в положительном свете, например:

Штаны шли на день дольше, чем обещали, но зато оплатили доставку :)

Хорошими признаками будут:

  - фотоотзывы

 - подробности о покупке

 - текст, который написан простым языком, а не с множеством оборотов и заумных слов

Если это магазин в соцсети: после того, как проверишь отзывы, оцени в целом аккаунт. Цены слишком низкие, а во всей ленте ни одной живой фотографии? Тут явно что-то неладно, и связываться с таким магазином не стоит. Обрати внимание на то, как давно существует профиль: не поленись пролистать фотографии и посмотреть на даты их публикации.

Покупки безопаснее на прожжённых порталах. В наших правилах рекомендовать только то, с чем работали и о чем знаем наверняка. Таким торговым порталом является prom.ua, и мы расскажем тебе пару проверенных фишек:

а) пром предлагает продавцам пройти сертификацию от сайта. Если же магазин прошел - значит, он выполняет все условия сделки и делает это на высоком уровне. Круто то, что ты можешь одной галочкой в фильтрах отобрать товары, которые предлагают только сертифицированные компании

..............................................................................................................................................................................................................................

б) некоторые сертифицированные компании предоставляют документы порталу о гос. регистрации. Для обычных пользователей это отображается как зеленая галочка на левой панели окна

Как бы не сказать лишнего

Ты уже определился с товаром, и для отправки у тебя попросят данные. Ты должен знать, что для оформления заказа нужны:

 - номер телефона (для подтверждения заказа и сообщений о доставке)

 - имя и адрес для доставки (город, номер почты)

- домашний адрес ( спрашивается исключительно в том случае, если закажешь доставку на дом! )

Если тебе кажется, что у тебя спрашивают лишнее, то уточни, какой почтой будут отправлять посылку, и сверь необходимые данные для отправки на сайте почты.

(на примере Новой Почты)

Работа с банком

1.      На большинстве сайтов есть функция «привязки» карты к магазину. Это не значит, что магазину будут доступны твои деньги. Только ты можешь подтвердить снятие средств со счета кодом из СМС или другим способом. Просто во время следующей покупки, в поле для ввода данных, уже будет подставлена нужная информация. Это сэкономит твое время.

2.      Крупные торговые порталы предлагают использовать функцию «Безопасная сделка» (OLX) или покупка «без риска» (prom.ua). Схема проста:

ты оплатил покупку => оплата за покупку зависает у посредника(портала) => продавец выполнил все условия сделки => только тогда он получил свои деньги

Если что-то идет не так - деньги возвращаются тебе на карту.  

3.      Если ты все же попал в аферу – попробуй отменить перевод средств через банк. (Мы уточняли о такой возможности только в ПриватБанке, потому для таких целей рекомендуем пользоваться этим банком). Это стандартная процедура:

обратись к консультанту (либо в физ. отделении, либо через сервис «Приват 24») => опиши ситуацию (сошлись на неправомерность транзакции) => укажи дату, время и сумму покупки (в идеале — приложить чек, но и без чека деньги можно вернуть) => банк связывается со всеми участниками сделки => открывает спор => проводит расследование

Плюсы в этом всем:

- сделать это можно в онлайн режиме

- велика вероятность возврата средств

Психологический аспект

Если ты решил заказать в торговом акк в соц сети, то должен знать об частой афере: допустим, ты пишешь под фото комментарий, что хотел бы заказать товар, и тут же тебе в личку пишет некто, называя цену и сроки доставки. Если это мошенник, он сразу начнет тебя торопить с оплатой, чтобы ты не успел задуматься и проверить, имеет ли отношение к магазину тот, кто ей сейчас пишет. Для оплаты они дают номера виртуальных банковских карт или электронных кошельков. Никогда не переводи деньги таким образом, обязательно проверь связь этого аккаунта с магазином, а лучше сам пиши в личку консультанту.

И напоследок

Если ты все еще сомневаешься, то просто проси отправлять посылку наложенным платежом (то есть оплата на почте при получении). В таком случае ты имеешь право открыть посылку перед оплатой и проверить товар. А сделать это нужно обязательно, поскольку в упаковке может оказаться пустышка, или вам могут положить не тот товар, не того размера, или товар с дефектами.

Желаем всем приятных покупок!

Shevashop